Bases del Sorteo

Primera. Objeto

La entidad mercantil Loro Parque S.A (aparece como LP en el resto del documento) con domicilio en Avenida Loro Parque, s/n, 38400, Puerto de la Cruz, organiza un sorteo para el ‘VEN A LORO PARQUE’, regalando 10 tarjetas anuales (información más abajo). Dicho sorteo se ajustará a lo establecido en las presentes bases.

Segunda. Normas aplicables al concurso

LP pone a disposición de los participantes el correo de atención al usuario info@loroparque.com El sorteo se rige por las presentes reglas particulares. El mero hecho de la participación, por cualquiera de los medios contemplados en estas reglas, implica la aceptación incondicional de las mismas, sin perjuicio de la aceptación expresa posterior de éste en caso de obtención de premio.

Tercera. Ámbito

El concurso, así como la comunicación del mismo, se efectuará en territorio nacional, a través de los medios publicitarios de LP.

Cuarta. Duración

El inicio de la promoción será el día 10 de septiembre de 2021 y finalizará el día 10 de octubre de 2021 (ambos inclusive).

Quinta. Mecánica

La mecánica del sorteo consiste en cumplir tres requisitos:

  • 1. Seguir al perfil de Instagram/Facebook/TikTok @loroparque
  • 2. Darle a ‘me gusta’ en la publicación del sorteo.
  • 3. Compartir la publicación del sorteo en tus stories, etiquetando a @loroparque. Si tu cuenta es privada, puedes mandarnos una captura de pantalla de tu story a @loroparque

Sexta. Participación

Podrán participar en el Concurso todas aquellas personas físicas, mayores de 18 años, que sean residentes en el territorio español, que actuarán conforme al procedimiento aquí descrito.

No podrán participar los empleados ni sus familiares directos (incluyendo las parejas de hecho), de los organizadores, así como sus familiares directos hasta segundo grado de parentesco. Se podrá invalidar cualquier participación de personas que hayan sido asistidas por quienes tienen prohibida su participación.

Séptima. Ganadores

LP anunciará el ganador del sorteo el 11 de octubre de 2021 a través de Easy Promo, y lo contactará a través de Instagram/Facebook/TikTok. A partir de ese momento, el ganador dispondrá de 24 horas para comunicar su aceptación o renuncia al premio y facilitar una fotocopia de su NIF. Se podrá exigir que la aceptación o renuncia se realice por escrito (LP facilitará la forma de hacerlo). Los participantes de la promoción que hubieran resultado ganadores, aceptan que su nombre, apellidos e imagen sea utilizada a efectos de hacer público, en su caso, los resultados de la promoción. Igualmente autorizan a las empresas organizadoras a reproducir y utilizar su nombre y apellidos y otros datos, así como de su imagen y/o voz, en cualquier actividad publi-promocional relacionada con la promoción en la que ha resultado ganador sin limitación geográfica y sin limitación en cuanto a los medios empleados, sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno, con excepción hecha de la entrega del premio ganado. Los organizadores no se hacen responsables de las posibles pérdidas, irregularidades o defectos de los mensajes y fotografías. Aquellos mensajes o fotografías que tengan alguna irregularidad o no puedan ser legibles, o sean ofensivos, no se computarán como mensajes válidos a efectos del concurso. El organizador podrá, discrecionalmente, restringir o limitar el acceso a los usuarios que presenten unas pautas de participación susceptibles de ser interpretadas como propensión anómala e injustificada hacia la participación en el concurso.

Octava. Premios

El ganador recibirá el siguiente premio: Una tarjeta anual de LP.

Novena. Suspensión o cancelación del sorteo

En caso de cancelación o interrupción definitiva del sorteo por cualquier causa que impida su desarrollo, así como en el caso de suspensión o aplazamiento, LP no se hará responsable de cualquier daño o perjuicio causado al participante, quedando la celebración del concurso o no a discreción exclusiva de LP sin que el concursante tenga algo que reclamar por dicha circunstancia.

Décima. Tratamiento de Datos personales

La organización dispondrá de un fichero de datos con la información remitida por cada participante. Esta información quedará registrada de conformidad con la normativa aplicable. La finalidad por la que se procederá al registro de los datos de los participantes es la gestión de la presente promoción y el envío de comunicaciones comerciales de LP relativas a su actividad de conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Undécima. Protección de Datos y Confidencialidad

A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LP informa a los Participantes de la incorporación de los datos de carácter personal que faciliten en ejecución de esta Iniciativa, a los ficheros automatizados titularidad de aquélla, así como del tratamiento automatizado al que van a ser sometidos con la finalidad de ser empleados tanto en actividades operativas o de gestión de esta iniciativa, como para la realización de cualquier actividad publicitaria, promocional o de marketing relacionada con la presente Iniciativa, así como los servicios o los productos del titular. Los destinatarios de la información contenida en el fichero serán los servicios operativos y comerciales de LP. En cumplimiento de la ley 34/2002, le informamos de que se podrán utilizar sus datos de contacto para que le enviemos prospección comercial de LP y de terceros. LP, con domicilio en Puerto de la Cruz, Avenida Loro Parque, s/n, 38400 de Puerto de la Cruz (Santa Cruz de Tenerife), como responsable del fichero, garantiza los participantes el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos facilitados, debiendo remitir su solicitud por escrito, junto con copia del DNI, a la Unidad de Protección de Datos. De igual modo, LP se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero. En la petición, se deberá adjuntar la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y DNI.
  • Iniciativa en la que ha participado.
  • Derecho que desea solicitar y contenido de su petición.
  • Número de teléfono sobre el que se desea ejercer el derecho anterior

Duodécima. Atención de Reclamaciones

El participante podrá efectuar sus reclamaciones en relación con el concurso por cualquiera de estas vías: Por escrito, mediante escrito enviado a Loro Parque, Avenida Loro Parque, s/n, 38400 Puerto de la Cruz, a través de www.loroparque.com o llamando al número 922 373 841 del Servicio de Atención al Cliente (SAC). De toda reclamación se acusará recibo al participante, facilitándole un número de referencia, que le será comunicado verbalmente si llama al SAC y confirmado por SMS o correo electrónico si el participante facilita esta información. Se podrán presentar reclamaciones en los tres meses siguientes a la celebración del concurso. La reclamación será resuelta expresamente en un plazo de un mes desde que sea recibida y notificará su decisión al participante bien por correo postal, bien por correo electrónico bien por SMS, según haya elegido el participante.

Decimotercera. Generales

  • a) La participación en el sorteo VEN A LORO PARQUE supone la plena y total aceptación de estas Bases por parte de los participantes. Ante posibles dudas en la interpretación de estas Bases prevalecerá el criterio de los organizadores. Cualquier manifestación en sentido contrario, es decir, de no aceptación de las mismas, implicará la exclusión del participante y, como consecuencia de la misma, LP, quedará liberado del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.
  • b) LP, se reserva el derecho de anular el sorteo en cualquier momento, por causas que así lo justifiquen; supuesto en el que aquellas no podrán hacer uso de los datos facilitados por los concursantes.
  • c) LP se reserva el derecho de excluir a aquellos concursantes cuya conducta lo haga aconsejable para el buen desarrollo de la promoción.
  • d) LP se reserva el derecho a modificar las presentes Bases en caso de que se aprecie, justificadamente, la concurrencia de circunstancias que pudieran influir en la objetividad y transparencia del concurso. En tal caso, las modificaciones se publicarán de nuevo al público.
  • e) Cualquier incidencia que pueda surgir y que no se refleje en estas Bases será resuelta por LP, según su saber y mejor criterio.
  • f) La participación en dicha promoción supone la aceptación de las presentes bases incluida la aplicación de la normativa fiscal que resulte de obligatoria aplicación.
  • g) La participación en esta promoción implica la renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderle aceptando los Tribunales y Juzgados de Puerto de la Cruz como competentes para dilucidar cualquier reclamación.