Política de cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.) al visitar una página.
Sirven para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, recordar preferencias, analizar el uso que se hace del mismo o mostrar contenido y publicidad personalizada.
2. Identidad del responsable del tratamiento
Titular: Loro Parque, S.A.
C.I.F.: A38009023
Domicilio: Avenida Loro Parque s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: [email protected]
Delegado/a de Protección de Datos (DPO): [email protected]
3. Tipos de cookies utilizadas en este sitio web
a) Según su finalidad
-
Cookies técnicas o necesarias:
Son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y permiten funciones básicas como la navegación, la autenticación o la gestión del consentimiento.
Estas cookies se instalan automáticamente y no requieren el consentimiento del usuario. -
Cookies de preferencias o personalización:
Permiten recordar las preferencias del usuario, como el idioma, la configuración regional o el tipo de navegador. -
Cookies de análisis o medición:
Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web, permitiendo medir la actividad y mejorar el rendimiento del mismo.
Ejemplo: Google Analytics (con anonimización de IP). -
Cookies de publicidad comportamental:
Se utilizan para mostrar publicidad adaptada a los intereses del usuario en función de su comportamiento de navegación.
Ejemplo: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads.
b) Según la entidad que las gestione
-
Cookies propias: gestionadas por Loro Parque, S.A.
-
Cookies de terceros: gestionadas por proveedores externos, como Google, Meta, YouTube o TripAdvisor.
c) Según su duración
-
Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
-
Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un tiempo determinado o hasta que el usuario las elimine.
4. Cookies utilizadas en www.loroparque.com
| Nombre | Tipo | Duración | Titular | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
| cmplz_banner-status | Técnica | 365 días | Loro Parque | Gestiona la visualización del banner de consentimiento |
| cmplz_preferences | Técnica | 365 días | Loro Parque | Almacena las preferencias de consentimiento |
| _ga | Analítica | 2 años | Google Analytics | Distingue usuarios anónimos para análisis estadístico |
| ga* | Analítica | 2 años | Google Analytics | Recopila datos de uso para informes anónimos |
| _fbp | Publicitaria | 3 meses | Meta Platforms | Permite ofrecer publicidad personalizada |
| IDE | Publicitaria | 13 meses | Google Ads | Mide la eficacia de las campañas publicitarias |
| YSC / VISITOR_INFO1_LIVE | Publicitaria | Variable | YouTube | Mide reproducciones y rendimiento de vídeos incrustados |
La lista puede actualizarse en función de los servicios y herramientas activas en el sitio web.
5. Base jurídica para el uso de cookies
El uso de cookies técnicas se basa en el interés legítimo de Loro Parque para garantizar el funcionamiento del sitio web (art. 6.1.f RGPD).
El uso de cookies analíticas y publicitarias se basa en el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), otorgado a través del banner o panel de configuración.
6. Configuración y eliminación de cookies
El usuario puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner de consentimiento o posteriormente mediante el panel de configuración.
Asimismo, puede eliminarlas o bloquearlas desde su navegador.
A continuación, se facilitan enlaces para gestionar las cookies en los principales navegadores:
7. Transferencias internacionales de datos
Algunas cookies de terceros pueden implicar la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, EE.UU.).
En estos casos, Loro Parque y sus proveedores garantizan que las transferencias se realizan de acuerdo con la legislación vigente y bajo mecanismos adecuados, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Conservación de los datos
Los datos personales derivados del uso de cookies se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad o hasta que el usuario revoque su consentimiento.
Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados.
9. Más información sobre el tratamiento de datos personales
Para conocer más detalles sobre el tratamiento de datos personales realizado por Loro Parque, así como sobre el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, puede consultar nuestra
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