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Datenschutzbestimmungen

 

DATENSCHUTZVERORDNUNG

In “LORO PARQUE, S.A.“ arbeiten wir kontinuierlich am Schutz Ihrer persönlichen Daten und aktualisieren unsere Datenschutzrichtlinie, um über die Art und Weise zu informieren, in der wir alle Daten der Personen, die sich mit uns in Verbindung setzen, sammeln, verwenden und speichern, wie im Folgenden beschrieben:

  1. – Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.

II.- Zwecke der Datenverarbeitung.

III.- Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten.

IV.- Auf welcher Grundlage erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

  1. – Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten?

VI.- Welche Rechte haben Sie als Nutzer?

VII.- Daten von Dritten

VIII. – Ab welchem Alter kann der Nutzer auf unsere Produkte und Dienstleistungen zugreifen?

IX.- Umgesetzte Sicherheitsmaßnahmen.

X.- Cookies

I.- VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG.

Der Interessent (Nutzer), der „LORO PARQUE, S.A.“ personenbezogene Daten über soziale Netzwerke oder Online-Plattformen zur Verfügung stellt, wird darüber informiert, dass der Verantwortliche für die Verarbeitung der zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten „LORO PARQUE, S.A.“ ist, mit der C.I.F. A38009023 und der Adresse Avenida Loro Parque, s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife. Telefon 922373841 und E-Mail-Adresse [email protected].

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher wird “LORO PARQUE, S.A.“ ausdrücklich die Zustimmung des Nutzers zu dieser Datenschutzrichtlinie einholen.

Bei Fragen zum Datenschutz kann sich der Nutzer an “LORO PARQUE, S.A.“ wenden und erhält umgehend eine Antwort.

II.- ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG.

Die Verarbeitung der zur Verfügung gestellten Daten durch “LORO PARQUE, S.A.“ erfolgt entsprechend dem Grund, aus dem der Nutzer mit uns in Kontakt getreten ist, zu den folgenden Zwecken:

– Zur Verwaltung von Käufen und Anfragen, die der Nutzer über unsere Webseiten getätigt hat.

– Zur Kontaktaufnahme mit dem Nutzer, um seine Anfragen, Anträge oder Rückfragen zu bearbeiten.

– Zur Information des Nutzers mit allen Mitteln, vorzugsweise durch die Zusendung von kommerziellen Mitteilungen an die vom Nutzer angegebenen E-Mail-Adressen, über Dienstleistungen, Werbeaktionen, Neuigkeiten und Produkte von “LORO PARQUE, S.A.“.

– Zur Verwaltung und Kontrolle des Kundenportfolios, Bearbeitung von Serviceanfragen, Rechnungsstellung und Inkasso.

– Zur Durchführung von Werbemaßnahmen, einschließlich der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse von Unternehmen, die mit “LORO PARQUE, S.A.“ zusammenarbeiten, die ausschließlich mit Freizeit, Tourismus und Freizeitparks zu tun haben.

– Zur Einladung des Nutzers zu Werbeaktionen wie Spielen, Preisausschreiben und Verlosungen, die über unsere Website durchgeführt werden.

– Gegebenenfalls zur Erstellung eines Nutzerprofil, das den Kontakt zwischen “LORO PARQUE, S.A.“ und dem Nutzer verbessert, um mögliche Angebote in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.

– Zum Erhalt von Lebensläufen für die Personalauswahl.

III.- DAUER DER DATENVERARBEITUNG. DIE DAUER DER AUFBEWAHRUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN.

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden von “LORO PARQUE, S.A.“ für den gesetzlich zulässigen Zeitraum gespeichert, je nachdem, für welchen Zweck der Nutzer die Daten zur Verfügung gestellt hat.

Die zu Werbezwecken erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert, es sei denn, der Nutzer widerruft dies ausdrücklich im Voraus.

Zum Zwecke der Abrechnung und des Einzugs von Leistungen werden die Daten gegebenenfalls für die Dauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt, zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist und bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für die Inanspruchnahme der hypothetischen vertraglichen Verpflichtungen von “LORO PARQUE, S.A.“.

Die für die Verwaltung von Anfragen und Anträgen erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von maximal einem Jahr gespeichert.

Die Daten, die bei der Teilnahme an Werbemaßnahmen wie Spielen, Verlosungen und Wettbewerben erhoben werden, werden für die Dauer der genannten Maßnahmen zum Zwecke ihrer effektiven Entwicklung gemäß den Teilnahmegrundlagen und bis zum Abschluss der Auswirkungen der Teilnahme des Nutzers an ihnen gespeichert.

Die zum Zwecke der Kommunikation und der Erstellung von Geschäftsprofilen zur Verfügung gestellten Daten werden von “LORO PARQUE, S.A.“ aufbewahrt und haben keine maximale Nutzungsdauer, es sei denn, der Nutzer erklärt ausdrücklich, dass sie gelöscht werden sollen.

Daten im Zusammenhang mit Lebensläufen, werden für den Zeitraum des Auswahlverfahrens und ein weiteres Jahr gespeichert.

IV.- AUF WELCHER GRUNDLAGE ERFOLGT DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die vom Nutzer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten dienen letztlich dem Zweck, dass “LORO PARQUE, S.A.“ die angebotenen und von Ihnen akzeptierten Dienstleistungen erbringen kann und dass “LORO PARQUE, S.A.“ weiterhin sein legitimes Recht wahrnehmen kann, als Unternehmen zu wachsen, indem es die Kundenbindung stärkt und neue Dienstleistungen und Produkte anbietet.

V.- WER HAT ZUGANG ZU IHREN PERSÖNLICHEN DATEN?

Die persönlichen Daten können auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers und nach entsprechender Genehmigung an Unternehmen weitergegeben werden, die mit “LORO PARQUE, S.A.“ zu den oben genannten Zwecken zusammenarbeiten.

“LORO PARQUE, S.A.“ kann personenbezogene Daten weitergeben oder übermitteln, um seinen Verpflichtungen gegenüber Behörden nachzukommen, wenn dies nach geltendem Recht formell erforderlich ist. Ebenso wird sie vorgehen, wenn Strafverfolgungsbehörden sowie die Justizbehörden dies im Rahmen der Ausübung ihrer Befugnisse verlangen.

VI.- WELCHE RECHTE HABEN SIE ALS NUTZER?

Alle Nutzer haben das Recht, ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten auszuüben.

Diese Rechte umfassen Folgendes:

Zugang zu allen Daten, die wir über den Nutzer haben.

Berichtigung der Daten, über die wir bereits verfügen, unter Berücksichtigung der Tatsache, dass der Nutzer durch die Übermittlung der Daten garantiert, dass diese wahrheitsgetreu und korrekt sind, und sich verpflichtet, uns über alle Änderungen oder Ergänzungen zu informieren. Für Schäden, die der Plattform oder dem Verantwortlichen der Plattform oder einem Dritten durch die Übermittlung falscher, ungenauer oder unvollständiger Angaben in den Anmeldeformularen entstehen, ist allein der Nutzer verantwortlich.

Löschung der Daten des Nutzers, wenn sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Legitimation oder Einwilligung des Nutzers nicht mehr vorliegt.

Einschränkung der Verarbeitung von Nutzerdaten. Der Nutzer kann uns bitten, die Verarbeitung der Daten vorübergehend auszusetzen oder sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, falls er sie benötigen sollte.

Widerspruch gegen die Verarbeitung von Nutzerdaten, der in folgenden Fällen eingelegt werden kann: (i) Wenn die Daten auf der Grundlage eines Auftrags im öffentlichen Interesse oder eines berechtigten Interesses, einschließlich Profiling, verarbeitet werden. (ii) Wenn der Zweck der Verarbeitung Direktmarketing ist, einschließlich Profiling.

Ebenso kann der Nutzer die automatisierte Verarbeitung der von “LORO PARQUE, S.A.“ erhobenen personenbezogenen Daten ablehnen.

Die Rechte der Nutzer können über die in Abschnitt „I“ dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Kontaktmöglichkeiten geltend gemacht werden.

Wenn Sie mit der Behandlung, die “LORO PARQUE, S.A.“ dem Nutzer bei der Ausübung seiner Rechte zukommen lässt, nicht einverstanden sind, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde und jeder anderen zuständigen Kontrollinstanz beschweren.

Der Nutzer kann die oben genannten Rechte ausüben oder die an “LORO PARQUE, S.A.“ erteilten Einwilligungen in die Datenverarbeitung widerrufen oder um Klärung bitten, indem er eine ausdrückliche Anfrage an die E-Mail-Adresse [email protected] sendet und nachweist, dass er der Inhaber der Daten ist, auf die er seine Rechte ausüben möchte

VII.- DATEN VON DRITTEN

Sollten personenbezogene Daten von anderen Dritten als dem Nutzer erhoben werden, so werden diese vorab über den Inhalt von Art. 14 der Allgemeinen Datenschutzverordnung informiert.

VIII- AB WELCHEM ALTER KANN DER NUTZER AUF UNSERE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN ZUGREIFEN?

Als allgemeine Regel und in Übereinstimmung mit Artikel 8 der neuen allgemeinen Datenschutzverordnung gilt in den Fällen, in denen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a in Bezug auf das direkte Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft für Kinder Anwendung findet, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten eines Kindes als rechtmäßig, wenn das Kind mindestens 16 Jahre alt ist. Ist das Kind unter 16 Jahre alt, so ist eine solche Verarbeitung nur rechtmäßig, wenn und soweit die Einwilligung der Erziehungsberechtigten oder des Vormunds des Kindes erteilt oder genehmigt wurde.

IX.- UMGESETZTE SICHERHEITSMASSNAHMEN.

“LORO PARQUE, S.A.“ verpflichtet sich, die gesetzlich festgelegten Verpflichtungen in Bezug auf personenbezogene Daten einzuhalten und hat so viele Kontrollmaßnahmen wie nötig ergriffen, um zu verhindern, dass die von den Nutzern zur Verfügung gestellten Daten verändert werden und/oder Gegenstand eines unbefugten Zugriffs oder einer unbefugten Behandlung werden. Zu diesem Zweck unterhält “LORO PARQUE, S.A.“ betriebliche Sicherheitsvorkehrungen technischer und organisatorischer Art, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Nutzers in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu gewährleisten.

X.- COOKIES

“LORO PARQUE, S.A.“ informiert die Nutzer darüber, dass beim Zugriff auf die Website Cookies an Ihren Computer gesendet werden können, und zwar gemäß den Methoden, die in der in den Nutzungsbedingungen der Website enthaltenen Cookie-Richtlinie beschrieben sind.