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En respuesta a la nueva política de Thomas Cook sobre las ventas de atracciones con orcas, Loro Parque comunica lo siguiente:

En primer lugar, Loro Parque quiere expresar públicamente su gratitud a los más de un millón de visitantes que han venido a nuestro parque con Thomas Cook durante los últimos 45 años. En todos estos años no hemos recibido una sola queja de ninguno de ellos con respecto al bienestar de nuestros animales.
En abril de 2017, Global Spirit (una compañía vinculada a Born Free Foundation) inspeccionó Loro Parque siguiendo la solicitud de Thomas Cook, para determinar el cumplimiento de nuestras instalaciones y procedimientos con los estándares de bienestar animal de ABTA. La inspección obtuvo el puntaje más alto (100% de cumplimiento), lo que garantiza que no solo las orcas, sino todos los animales de Loro Parque tienen las mejores condiciones de bienestar bajo las estrictas regulaciones de la Asociación de Agentes de Viaje Británicos. La decisión de Thomas Cook no solo disminuye el valor de esta inspección, sino que también va en contra de las normas de bienestar animal de ABTA, que son las más rigurosas del mundo.
Thomas Cook sostiene que su decisión se basa en pruebas científicas, pero no proporciona ninguna. También argumentan que el 90% de sus clientes están preocupados por el bienestar de los animales, pero eso no significa que hayan expresado su preocupación por las orcas alojadas en Loro Parque.

En nuestra compañía, ya no el 90% sino el 100% de nuestro personal está preocupado por el bienestar de los animales, y estamos orgullosos de trabajar todos los días para brindar a todos los animales bajo nuestro cuidado, el mayor amor y respeto. Esa es la razón por la cual hemos obtenido las máximas calificaciones, no solo por Global Spirit, sino también por American Humane, TÜV, la Asociación Europea de Zoos y Acuarios, la Asociación Ibérica de Zoos y Acuarios, la Asociación Europea de Mamíferos Acuáticos o la Alianza para parques y acuarios de mamíferos marinos. Esta es una clara prueba de la excelencia en el cuidado de los animales, y la excelencia es la razón principal por la que Loro Parque también ha sido galardonado con el premio Travellers’ Choice de Trip Advisor como el mejor zoológico del mundo. No hay duda de que muchos de los visitantes que votaron para otorgar este premio a Loro Parque fueron clientes de Thomas Cook.

De hecho, Loro Parque es el zoológico más condecorado del mundo que ha recibido todas las medallas de oro a nivel regional y nacional en España, así como la máxima distinción que cualquier empresa en España puede recibir: el Premio Príncipe Felipe de Excelencia Empresarial.

Además, Loro Parque fundó en 1994 Loro Parque Fundación, que ha invertido hasta el día de hoy más de 19 millones de dólares en más de 150 proyectos de conservación en todo el mundo. Como resultado, nueve especies de loros se han salvado de la extinción y muchos otros han mejorado su población en la naturaleza.

La decisión de Thomas Cook está claramente influenciada por organizaciones anti-zoológico lideradas por una minoría de activistas que no están realmente preocupados por los animales, sino por destruir los zoológicos y sus actividades de conservación, investigación y educación. Pero esto no cambiará nuestra determinación de seguir trabajando por el bienestar de cada animal en este mundo, y por la conservación de la biodiversidad en un planeta amenazado por la sexta extinción, como se ha demostrado científicamente.

Ahora, con 700 millones de visitantes en zoológicos en todo el mundo, está claro que una visita al zoológico es una actividad muy demandada que a la luz de la destrucción de nuestra naturaleza y el medio ambiente se convertirá en un absoluto «must» en el futuro.

Afortunadamente, Loro Parque acoge este año a más visitantes que nunca, e incluso sin la colaboración de Thomas Cook continuaremos ofreciendo a todos nuestros visitantes una oportunidad única para conocer las maravillas de la vida silvestre y formar parte de nuestra misión: proteger y preservar los animales y sus hábitats naturales para las generaciones futuras.